경동나비엔 고장접수 AS고객센터 전화번호
1588-1144
365일 24시간 운영
경동 나비엔 온수매트
EQM 565 에러코드
EQM545/555/565/595
Er 01 물 부족 에러 물보충 안내 방법에 따라 물을 보충해주세요.
☎고객센터 1588-1144로
연락해야하는 에러코드
Er 05 물탱크 공급 온도 센서 에러
Er 11 수위 감지 에러(정상 수위 감지가 아닐 경우)
Er 15 이온케어 에러(이온케어 장치에 이상이 발생된 경우)
Er 16 물탱크 과열 에러(물탱크 온도가 가열된 경우)
Er 17 난방 이상 에러(온도퓨즈, 전류퓨즈 등에 이상이 생긴 경우)
Er 18 환수 온도 센터 에러
Er 28 누수 에러
고장을 방지하는 보일러 관리 방법
보일러 외관 청소 법
1.부드러운 헝겊을 미지근한 물에 적셔 꼭 짠 후 가볍게 닦아주세요.
2.화면 표시창 및 보일러 조작부는 알칼리성 세제로 닦지 마세요.
3.황산, 염산 또는 유기용제(시너, 등유, 아세톤 등)를 사용하여 보일러의 표면을 닦지 마세요.
4.스티커 등을 붙이지 마세요. 표면이 손상될 수 있습니다.
매트 관리 청소방법
매트 커버를 벗겨내고 깨끗한 수건 등으로 가볍게 문질러 닦아낸 후 그늘에서 ★완전히 건조★해 주세요.
커버 관리 방법
1.30℃ 이하의 미지근한 물에서 약하게 손세탁
2.부분 오염의 경우 젖은 천으로 부드럽게 문질러 닦아주세요.
3.염소, 산소계 표백제를 사용하지 마세요.
4.비틀어 짜는 등 무리한 힘을 가하지 마시고, 밑면 원단이 위로 향하게 그늘에 펴서 충분히 건조해주세요.
5.건조기 사용 시 제품의 변형 및 손상이 발생할 수 있으니 사용하지 마세요.
6.소재의 특성상 마찰에 의해 필링(보풀)이 발생할 수 있으니 주의해주세요.
7.처음 사용 시 소재 특성상 냄새가 날 수 있으나 불량이 아니며, 제품에는 이상이 없습니다.
※ 제품마다 매트커버의 사양이 다를 수 있습니다. 자세한 커버 세탁 방법은 제품 내부의 케어 라벨을 확인해주세요.